随着网(wǎng)络的增加和视频(pín)制(zhì)作成(chéng)本的不断(duàn)下降(jiàng),企业开始采用视频作为与客户和潜在客(kè)户(hù)沟通(tōng)的(de)主要方式。在(zài)内部或外包,视频很快成为营销人员选择(zé)的媒体工具,原因有两个:视频(pín)引人入胜,更重要(yào)的是,视频具有说服力(lì)。
以下是企(qǐ)业使用视频帮助(zhù)提高利润的一些方法:
客户参考视频
1.客户推(tuī)荐(受欢迎程度:中等|增长潜力:高)
在任何企业中,提供优质客户服务的(de)想法应该是显而易(yì)见的。每个员工都应该知(zhī)道客户服(fú)务(wù)定义是什么。这就是高公司如何做到这(zhè)一点。它有助于(yú)支持您的客(kè)户以及(jí)业务。没(méi)有什(shí)么(me)比看到(dào)和(hé)听到(dào)您的客(kè)户(理想情况是(shì)在他们自己(jǐ)的环境中)更能引起您(nín)的产品和服务的优点,或(huò)者解释您的公司如(rú)何帮助(zhù)他们(men)实现业务(wù)目标。这些视(shì)频通常从十(shí)五秒钟到一分(fèn)钟,通(tōng)常与(yǔ)其他(tā)营销材料(liào)相结合或用于(yú)支持其他营销材料。
2.成功案例(人气:中等|增长潜力:高)
类似于客户推荐,这些(xiē)视频运(yùn)行一(yī)到两分钟,并按照面试(shì)格式,屏幕上的人回答一个面试官提出的(de)问题。这(zhè)些视频通常作(zuò)为独(dú)立的营销支持材(cái)料(liào)提供,并(bìng)且通常与其他客户成功(gōng)案(àn)例分组(zǔ)。
3.视频案例研究(人气(qì):低(dī)|增长潜力(lì):中等)
视(shì)频案例(lì)研(yán)究结合客户推荐(jiàn),更深入地(dì)解释贵公司的产品和服务如何帮助客户取(qǔ)得成功。这些案(àn)例研究通常包(bāo)含(hán)两种声音 - 叙述(shù)者(zhě)和客户的声音,可以在(zài)两到五分钟内运行。视频结构遵循印刷案例研究中的“问题,解(jiě)决方(fāng)案(àn),效益”格式,通常(cháng)包括b-roll或其他(tā)支持文(wén)本和视频。
4.街头采访(人气:低|增长潜力:中等)
这些视频通常用于宣传活(huó)动并围绕(rào)即将发生的事件制(zhì)作嗡嗡声,但也可用于捕捉针对有针对性(xìng)问题(tí)的“自发(fā)”回复,以帮(bāng)助宣传您的产品或(huò)服务,或(huò)帮助区分(fèn)您的品牌与真实或想象与您(nín)的竞争对手相关的(de)问(wèn)题。软饮料制造(zào)商,电话(huà)公司和快(kuài)餐公司等以(yǐ)消费(fèi)者(zhě)为(wéi)中心的公司(sī)经常在广告中使(shǐ)用这种视频格式,但(dàn)您开始(shǐ)看到此类视(shì)频(pín)在商业(yè)网站或YouTube商业渠道上显示为独立促(cù)销。有时这些视频是真实的。有(yǒu)时他们完全上演。从某种意义上说(shuō),“真实性”正(zhèng)在成为一(yī)种风格......
5.客户演示。(受(shòu)欢(huān)迎程度:低|增(zēng)长潜力:低)
如果(guǒ)您的某个客户出席会(huì)议,贸易(yì)展(zhǎn)览或活动,甚至在您的办公室,并且直(zhí)接与您讨论您的产品或服务,或者作(zuò)为更大讨论的(de)一部分间(jiān)接讨论您的(de)产品或服务这可(kě)能是捕捉视频演示(当然是(shì)获得(dé)许可)在您的网站和内(nèi)部网(wǎng)上重(chóng)新使用的绝佳(jiā)机(jī)会(huì)。
产品和服务推广(guǎng)
6.产(chǎn)品演示(受(shòu)欢迎程度:中等|增长潜力:高)
产品(或服务)演示视(shì)频通常(cháng)在购(gòu)买周期的(de)早(zǎo)期使用。产品或服务演示专(zhuān)注于利益,并从客户的角(jiǎo)度进行讨论。他们应该清楚地说明(míng)您的产品如何解决您的(de)潜在客(kè)户正在经历的特定业务,个人或经(jīng)济问题。它们(men)用(yòng)于帮助您的客户和潜在客户区分您的产品和服务与竞争对手的优势。
7.产品演示(受欢迎程度:中等|增长潜力(lì):高)
产品(pǐn)演示展示了您的产品如何运(yùn)作并突出显示与竞争对手不同的功能。演示者的软件屏幕截图,3D剪辑或高影响力(lì)演示都是(shì)展示您的产(chǎn)品或服务如(rú)何运作的绝佳(jiā)方(fāng)式。这些视频通常用于(yú)影(yǐng)响销售周(zhōu)期相对较远(yuǎn)的(de)潜(qián)在客户。在技 术营销中,这些(xiē)视频(pín)将针对需要了解某些功能的技术(shù)审(shěn)批(pī)人。在消费者营销中,这些将针(zhēn)对可能在销售过(guò)程中进一步的较大票据的经济购买者(zhě)。
8.产品评论(人气(qì):低|增长潜力:中等(děng))
最好的产品(pǐn)评论(lùn)是值得信赖的第三方(fāng)评论。视频(pín)评论可(kě)以在任何地方找到,从YouTube到各种商业门户网站(zhàn)。如果他们是积(jī)极的并且宣传您的品牌,他们应该参考。您还可以与受信(xìn)任(rèn)的第三方合作,为您自己的产品创建产品评(píng)论。
9.视觉故事(人气:中(zhōng)等|增(zēng)长潜(qián)力:高)
人气迅速上升,视(shì)觉(jiào)故事采用插图(tú),动(dòng)画(huà)和动(dòng)画,并以画外音方式以简单(dān)而引人注目的(de)方式解释复杂的产品或服务。这(zhè)些(xiē)有时(shí)被(bèi)称(chēng)为(wéi)“解释器”,通常长度在一到(dào)三分钟之间。此工具(jù)的新版(bǎn)本主(zhǔ)要用于(yú)娱乐(lè),是提供预定义角色(sè)和背景的网站,您可以设置动画并(bìng)添(tiān)加(jiā)自(zì)动语音(有点(diǎn)像(xiàng)构建您自(zì)己的Second Life广告(gào))。您将开始(shǐ)看(kàn)到许(xǔ)多新(xīn)的托管(guǎn)服务,提供可(kě)自定义的基于云的动画建模(mó)选项 - 一些很好(hǎo),一些非常糟糕。
企业(yè)视频
10.公司概况(人气:高|增长潜力:适中(zhōng))
这些视频相当于小(xiǎo)公司的(de)“公(gōng)司手(shǒu)册(cè)” - 旨在为网站(zhàn)的(de)新访客(kè)提(tí)供更好的公司概念。公司概览视频通常(cháng)包括(kuò)公司历史,主要产品,管理(lǐ)人员/所有者以及其(qí)他(tā)顶(dǐng)级业务信息。随(suí)着(zhe)视频制作成本的(de)持续下降以 及视频的普及,您将开始看到这(zhè)些视频被多(duō)个更具针对(duì)性的视(shì)频所(suǒ)取(qǔ)代。
11.执行演示文稿(gǎo)(人气(qì):低|增长潜力:中等)
无论您是准备季(jì)度更新,回应行业中的重(chóng)大事(shì)件还是定期进行演示,都(dōu)有很(hěn)大的价值来呈(chéng)现“面(miàn)子”和“声音” “你的领(lǐng)导团(tuán)队对你所有的选民。
12.员工介绍(人气:低|增长潜力:中等)
社交媒体(tǐ)和(hé)其他(tā)Web 2.0趋(qū)势已经导致公司重新考虑(lǜ)他们与外部受(shòu)众(zhòng)的沟通(tōng)方式。您(nín)的高级领导(dǎo)团队不应该是代表贵公司的第(dì)一个也(yě)是唯一的考虑因素。考虑展示(shì)推动公司日(rì)常运营(yíng)的人员变得越来越迫切。客(kè)户服务代表,技术专家和遗留工作人员都是这(zhè)类(lèi)新企业视频的重要考(kǎo)虑因素。调(diào)查显示,与高级(jí)管理层(céng)相比,这些员工的信任度更高。当(dāng)您向(xiàng)组(zǔ)织中的有(yǒu)影响力人士(与经济(jì)买家或决(jué)策者)进行销售时,与您的客户(hù)和潜在客户可以联(lián)系的人(rén)员代表(biǎo)您的公司尤(yóu)为重要。
南京(jīng)抖音视频(pín)制作
13.公司设施或设备(bèi)之旅(人气:低(dī)|增长潜力:低)
十年前,公司设施视频和(hé)设备之旅很受欢迎(yíng)。缩小规模,外包(bāo),外包,几(jǐ)次经(jīng)济衰退以及北美制(zhì)造业基地的空洞化已(yǐ)经改变了这些视频的重(chóng)点(diǎn)。独(dú)特性是这里成功的关(guān)键。也就是(shì)说,它真的不是关于你和你的东西(xī)了 - 它是关于你如(rú)何(hé)解决你的客户(hù)问题。
14.年度报(bào)告/评论(人气:低|增长潜力:低)
上(shàng)市公司在法(fǎ)律上有(yǒu)义务创建年度和季度审核(hé)。同样(yàng),大型私营公司也会创建自(zì)己的(de)季度和年度评估。随着印刷品不再受欢迎(yíng),视频(pín)将补充或替换这些(xiē)材料。
15.视(shì)频签名和视频介绍(人气(qì):低|增长(zhǎng)潜力:中等)
社交媒体网站(zhàn)如LinkedIn和Facebook刚开始进入企(qǐ)业(yè)文化,即使他们多年来一直是社会文化的一部分。其他社交网站(zhàn),如基于(yú)网络的约(yuē)会(huì)服务,现在已司空见(jiàn)惯。视频正在成为您(nín)在私人生活和商(shāng)业中“自我(wǒ)销售(shòu)”的(de)关键组成部分。视频(pín)签名是电子邮件签(qiān)名(míng)部(bù)分中的视频(嵌入或直接链接到视频)。介绍性(xìng)视频具有相同(tóng)的目的 - 让(ràng)不了(le)解您的人更好地了(le)解您的(de)身份。
培训
16.教学培训(xùn)(人气:中等|增长潜(qián)力:高)
企业视频(pín)首先通过培训(服务,支持,销售,个人发展等)获得突出,并继续成为视频(pín)的最佳用途之一。在线视频是课堂培训(xùn)的经济(jì)有效的(de)替代品。您(nín)还可以轻松地将视频集成到在线培训管理工(gōng)具(jù)中。
17.隔夜专家(jiā)视频(销售支持)(人气:低|增长潜力:中等)
如果您(nín)服务于(yú)大型地理区域(yù)或通过渠道销(xiāo)售,那么值(zhí)得努力将短(duǎn)期“隔夜专家”销售(shòu)支持视频(pín)整合在(zài)一起您的(de)直接或渠道销(xiāo)售人员需要(yào)考虑的关键卖点(diǎn),功(gōng)能,优势,异议处(chù)理和后(hòu)续问题。
18.即时学习(xí)('如何'视频) (受欢迎程度:中等|增长潜(qián)力:高)
上下文(wén)培训视频在网络上(shàng)变得非常(cháng)流(liú)行(háng)。“如何(hé)”视频,视(shì)频手册,现(xiàn)场视频参考,快速组装演示和(hé)其他类(lèi)型的视频正被用于补充(chōng)或取代传(chuán)统培训。移动视(shì)频将增加此类视频(pín)的受(shòu)欢迎程度。
客户支持
19.售后支(zhī)持和维护视频(人(rén)气(qì):低(dī)|增长潜力:中等)
没有人阅(yuè)读手(shǒu)册。通(tōng)过为(wéi)您的产品和(hé)服务(wù)创(chuàng)建(jiàn)信息丰富的装配,安装和维护视频(pín),您可以节省数千美元的售(shòu)后支(zhī)持。
20.网(wǎng)站常见问(wèn)题视(shì)频(人气:低|增长潜力:中等)
在某(mǒu)些格式中,视频可以(yǐ)是需要权威语音,支持材料或其他视觉参考(kǎo)的文(wén)本的合适(shì)替(tì)代品。由(yóu)公司专家回答的FAQ列表就是一个例子。
21.实时双(shuāng)向视频(pín)(即Apple的FaceTime或Skype)
我相信一个有趣的移动计算和(hé)视频应(yīng)用程序将围绕将实时和录(lù)制的视频合并(bìng)到客户支持流程的能(néng)力发展。想象一(yī)下,能够(gòu)向某人(rén)展示您(nín)对(duì)其产品的(de)问题,而不是试图描述它或向(xiàng)他们发送照片(piàn)。向某(mǒu)人展示问题只是一个开始(shǐ)。通过解决方案与(yǔ)某人通话,获(huò)得(dé)分步(bù)视频(pín)回复 - 直播...这是客户支持的圣杯。大多数公司都(dōu)认(rèn)为这太(tài)贵了。其他公司,如Apple,将(jiāng)把这些类型的服务整合到他们的整个品(pǐn)牌体(tǐ)验(yàn)中。
内部沟(gōu)通
22.内部沟(gōu)通(人气:低|增长潜力:中等)
在较(jiào)大的(de)公司中(zhōng),很少有人有(yǒu)时(shí)间或兴趣了解公司内部(bù)的其他(tā)团体或职能(néng),或(huò)者甚至(zhì)为什么存(cún)在。突出业务计划,新业务活动和成(chéng)就的内部视(shì)频可以改善知识转(zhuǎn)移(yí)并促(cù)进更有效的沟通(tōng)。它们也是展示(shì)当地英雄的绝佳方式。这些视频可以是(shì)实时的或录(lù)制(zhì)的,通常用于地理位置分散的更(gèng)大的(de)公(gōng)司(sī)。随着员工继续在家工作,这些视频将变得(dé)更加重要。
23.活动/会(huì)议和贸易展览通讯。(人气:低(dī)|增(zēng)长(zhǎng)潜力(lì):低)
大(dà)多(duō)数公司花(huā)费(fèi)不成比例的(de)营(yíng)销预算来参加和参与各种行业(yè)活动(dòng),但只有极少数的(de)员工从这些活(huó)动(dòng)中受益。通过捕获视频(pín)中的(de)演示文稿,演示,访(fǎng)谈,评论(lùn)等,分享在(zài)这(zhè)些活动中获(huò)得的(de)知识。
24.员工导向(人气:低|增长潜力:中等)
一旦你的新员工(gōng)加入(rù)员工培训,视频就(jiù)是让新员工加快速度的好方法。公司的历(lì)史,结构,程序,政策和行为准则都可以与视频有效沟通。
25.健康,法律和安全(人气:低|增长潜(qián)力:中(zhōng)等)
组织(zhī)内处理健(jiàn)康和(hé)安全相关问题的(de)成本持续(xù)增(zēng)长(zhǎng)。视频(pín)是最(zuì)小化这些成本的最有效(xiào)手段之一。
广告,营销和推广
26.广告(人气:高|增长潜力:高(gāo))
虽然广告商在选择用广播电(diàn)视购(gòu)买促销资金(jīn)方面变得更具选择性,而其他商业广告场所,如在线视频前(qián)贴片广告,在线(xiàn)赞助,游戏内广告,活(huó)动赞助和剧院(yuàn)内广告开始(shǐ)取代(dài)广(guǎng)播/有(yǒu)线广告。在每个建(jiàn)筑物,设备(bèi)和结构上(shàng)出(chū)现的视频(pín)屏幕(mù)数量激增,将创造(zào)出更(gèng)多样化的广告机会(huì)。挑战将是创建针对不断缩小(xiǎo)的利基(jī)受众的专门(mén)内容(róng)。